Síntomas del problema
Creé un informe en Zendesk Explore usando la métricaAVG (Antigüedad de tickets sin resolver (días). Cuando intento cambiar el color de las celdas de acuerdo con el valor de la métrica como se explica enesta receta, el color de fondo no cambia.
Pasos de resolución
El problema viene del hecho de que el título de la métrica contiene el icono de paréntesis. Para resolver este problema, duplique la métrica y elimine los paréntesis del nuevo nombre.
Si desea información sobre cómo duplicar una métrica, consulte el artículo:Editar métricas y atributos.
Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.
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