埃尔统一国家部分的desvio omnicanaly permite a los agent ajustar la disponibilidad para Support, Talk y Mensajería desde un solo menú。时间有限máximo不活动está不活动función不活动sesión时间有限特别需要人手。亚博La activación del timempo máximo de inactividad ayuda a garantizar que los agentes puedan estar disponibles cuando se les envíe trabajo。
激活时间máximo不活跃
时间安排máximo不活动está停止活动的时间安排预先确定必要的活动的时间安排的时间安排的时间安排的时间安排的时间安排sesión。亚博Si está activado, la configuración预定时间máximo de inactivad establishment el estado de un agent enausenteEn todos los canales después de 10分钟inactividad．我不知道你在做什么interacción你在航海，你在做什么。
- En eladministración中心， haga clic en
对象En la barra横向选择Desvío omnicanal > Tiempo máximo de inactividad． - Seleccione激活时间máximo不活跃．
- Haga clicGuardar．
时间配置máximo不活动
Después不活动的时间función时间máximo不活动的工作人员cuánto不活动的时间automáticamente不活动的工作人员automáticamente不活动的工作人员AusenteyDesconectadoComo el estado de inactividad que se usará在运河上。
- En eladministración中心， haga clic en对象En la barra横向选择Desvío omnicanal > Tiempo máximo de inactividad．
- Actualice厄尔一分钟不活动的时间A UN número entero entre 5 y 60。
- 对运河的选择和选择:AusenteoDesconectado．
- Haga clicGuardar．
停止活动时间máximo停止活动
- 联合国拉丁美洲和拉丁美洲的贸易机构sesión(拉丁美洲和拉丁美洲的航海设备，拉丁美洲和拉丁美洲的航海设备suspensión)
- Se pierde la conexión de un agente debido a una interrupción de la red
Asegúrese关于不活动人员的情报和不活动人员的替代国家。De ser así， ellos mismos tendrían que establesermanualmente su estado enausenteodesconectadoCuando no estén不可原谅，para recibir trabajo。
- En eladministración中心， haga clic en对象En la barra横向选择Desvío omnicanal > Tiempo máximo de inactividad．
- Deseleccione激活时间máximo不活跃Y haga clic enGuardar．
- Haga clic失活时间máximo失活En el cuadro de diálogo de confirmación。
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