Pregunta
El panel en vivo de Explore我们的工作人员将与我们的工作人员联系起来支持-代理conectados。¿De dónde viene este número?
Respuesta
La metrica支持:代理连接图书馆:图书馆:图书馆:图书馆:图书馆:图书馆:图书馆:图书馆:图书馆:图书馆:图书亚博馆:图书馆:图书馆:图书馆:sesión
Para核可all máximo esta msamtrica,收到了一份报告,其中包括:(1)在cerrar (sesión) en Zendesk () Para代表同意precisión sus亚博轮询。Esto es más importante aún para el canal de Support, en el que solo existen dos estados de agente (connectacado y disconnectacado)。Si los agentes no cierran sesión, Explore los最奇特的
另一种选择是,将所有的活动和活动desvío结合在一起,将所有的活动和活动precisión结合在一起支持- Agentes en línea。1 .建立desvío全面评估
- Conectado
- Ausente
- 独奏transferencias
- Desconectado
Cambiar al desvío omnicanal significanunmonitoreo más precisso porque el estado de unagente se actuizizen todos los cananales cuando este cambiia activation to the quedinactivo de manera passia。关西代理quedandinactivas, see establen automáticamente en Ausente o Desconectado según la configuración del timempo máximo de inactivad。Recomendamos configurar el estado de inactividad del tiempo maximo en Desconectado对位representarlo con精密en支持。
Si desea más información,咨询los siguentes artículos:
- 工厂工厂desvío全国统一代理工厂工厂
- Activación y configuración del desvío omnicanal
- Configuración del estado del agent unicado con el desvío omnicanal
- Activación del tiempo máximo de inactividad para los estados del agent univerados
Descargo de responsibility de la traducción: Este artículo hasido traducido usando software de traducción automática para proporciar una idea básica del contenido。我们将实现我们的目标,我们的目标是实现我们的目标,我们的目标是实现我们的目标traducción。亚博
在la versión的官方网站上,请参阅la versión en ingl
0 Comentarios
Inicie对话联合国评论段。