Anuncio | Implementación |
1 de mayo de 2023 | 1 de mayo de 2023 |
Zendesk se complace en anunciar que la página Grupos del Centro de administración ha sido rediseñada con un nuevo aspecto y rendimiento mejorado.
Este anuncio responde las siguientes preguntas:
¿Qué va a cambiar?
La página Grupos ha sido rediseñada para mostrar todos los grupos en una lista. La lista muestra información sobre los grupos, como el número de integrantes del equipo en un grupo y un menú deopciones()que permite borrar un grupo y ver sus tickets abiertos.
Además, se ha mejorado la búsqueda de la página Grupos para que los resultados se carguen más rápido.
Ahora también es mucho más fácil administrar qué integrantes del equipo pertenecen a un grupo. Cuando abre un grupo para editarlo, puede agregar o eliminar integrantes del equipo.
Ahora puede buscar en la lista de integrantes del grupo y eliminarlos uno por uno o todos a la vez. Además, también puede buscar en una lista de integrantes del equipo queno estánen el grupo y agregar uno o más a un grupo a la vez.
¿Por qué Zendesk va a hacer este cambio?
Zendesk está haciendo este cambio para ayudarle a administrar sus grupos de manera más eficiente.
¿Qué debo hacer?
No tiene que hacer nada. La página Grupos se actualizará automáticamente; sin embargo, si desea más información, consulteAcerca de la página Grupos.
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