与经典面板生成器相比,测试版面板生成器缺乏功能
文章标题:
与经典面板生成器相比,测试版面板生成器缺乏功能
功能请求摘要:
我们已经看到,有一个新的面板生成器在Zendesk探索。亚博我们希望尽快获得这个新的测试版面板生成器,以避免将来与经典面板生成弃用的复杂性。
描述/用例:
这里是一个列表,我们发现,将不可用的测试版面板生成器。
-隐藏过滤器将不再可用。是否计划在未来实现这一点?否则,仪表板上会有更多的视觉噪音,它们将不那么直观,提供更糟糕的用户体验。
-计算指标过滤将不再可用。例如,如何过滤合并的票据?来自产品支持的建议使用指标过滤器,因为标签过滤器不能正常工作。
-图例不再可用。
—导出选项。
-重命名面板。
—字体和颜色自定义,失去对报表的自定义。
限制或缺少功能对业务的影响:
我们认为这个缺少功能的列表影响很大,所以对于列表中的每个项目有一个清晰的下一步和路线图是很重要的。
其他必要的资料或资源:亚博电脑端
这个请求是基于以下文章:https://support.亚博zendesk.com/hc/en-us/articles/4438792937114-Comparing-features-available-in-the-dashboard-builder
谢谢你的关注,
奥马尔
-
嗨,奥马尔,
感谢您的全面反馈,并列出了您有兴趣在新体验中看到的功能。
让我与你们分享我们与其中一些人的立场:
-隐藏的过滤器如果我理解正确的话,你是用它们来为你的观众设置默认的过滤选项。我们最近推出了仪表板限制,允许您设置查看器无法访问的默认过滤标准。此外,还可以设置动态适应查看器的过滤标准。你可以了解更多在这里
-图例、字体和颜色自定义:您可以通过访问单个报表并从那里进行配置来调整这些选项。保存报表后,您将看到这些调整反映在仪表板上。您可以通过选择报表,然后单击“更多选项”,从仪表板构建器中访问单个报表。
-重命名面板:我假设您在这里指的是仪表板或选项卡。目前可以重命名仪表板,将来也会支持重命名选项卡。
-按计算指标过滤:我不知道有什么限制。你能不能打开一张罚单,上面写着你正在使用的仪表盘,这样我们就能仔细检查一下?
-导出选项:您能分享一下它目前为您服务的用例吗?
谢谢,
沃尔特 -
-隐藏的过滤器:
我们使用隐藏过滤器来配置书签。这并不取决于观看者。当文档说“它将不再存在”时,我们是否需要配置每个面板,使其显示特定的过滤条件,就像我们现在对书签和隐藏过滤器所做的那样?
我们也有参数过滤器。我们怎样才能继续使用它们呢?他们什么时候会停止工作?这对我们来说很重要,所以我们可以尽快开始进行必要的调整
-图例、字体和颜色自定义:这个问题是和新测试版有关的,但不是很关键,所以没关系。
-重命名面板:我假设您在这里指的是仪表板或选项卡。目前可以重命名仪表板,将来也会支持重命名选项卡。
什么时候支持?现在重命名的那些会怎么样呢?这是一种贬损,影响很大,因为我们有许多报告以图像格式发送给高级管理人员和方向。
-按计算指标过滤:
在仔细检查文档之后,在最后一次修改文章之后,这是OK的。-导出选项:
->我们正在发送自动Excel文件和图像。在Beta版文档中详细说明了这将不再工作。
谢谢,
奥马尔
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