希瑟·隆美尔
我喜欢在Zendesk为不同的用例提供解决方亚博案。自2015年以来在Ze亚博ndesk工作:支持，指南，聊天，谈话，探索(和见解RIP)。
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希瑟·隆美尔联合国评论:
我考虑过这样做，但当有超过1张Jira票时，我们会遇到问题。在这种情况下你会怎么做，杰克·沃伦?
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希瑟·隆美尔联合国评论:
喜欢这个!谢谢你！想知道这是否会导致搜索和替换功能?
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希瑟·隆美尔联合国评论:
嗨！如果两家公司都在使用Zendesk，你可能想查看一下票务共享协议:https://support.zendesk.com/hc/en-us/ar亚博ticles/4408893967514-Sharing-tickets-with-other-Support-accounts
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希瑟·隆美尔联合国评论:
喜欢这个用户提示!我们也倾向于采用雅各布·克里斯滕森的方法——每7天重新打开一次“保持”，并提供一个日期字段，以便座席根据需要进行定制。但是我喜欢这篇文章……
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希瑟·隆美尔联合国评论:
我已经发布了一个功能请求——请求当我们在运行宏时点击发送，让它也保存票据，这样我们的代理就不会在保存之前离开票据。
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希瑟·隆美尔Creó una publicación，
保存票务更新宏的边对话，减少点击和错误!
我们已经注意到在使用宏的侧对话中有一个漏洞，我们希望Zendesk能够关闭它。亚博当我们通过Macro启动Side Convo时，我们必须为1。选择宏并运行它。点击发送…
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希瑟·隆美尔联合国评论:
我同意书签票应该内置到产品中。现在唯一的方法就是手动给它们添加标签之类的。我们使用可爱的观点应用程序书签和将…
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希瑟·隆美尔Creó una publicación，
激活关注/抄送功能不应该暴露我们的电子邮件
你好,经前综合症!在反馈中没有看到这一点，我感到很震惊。不过，我确实在其中至少一个帖子上找到了一条评论，所以我希望这对其他人来说也是正确的:我们正在调查打开……
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希瑟·隆美尔联合国评论:
我完全同意!!亚博Zendesk请阅读!!我已经发布了一个评论这个字符串，我希望也被监控https://support.zendesk.com/hc/en-us/community/posts/4410323216922/co…亚博
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希瑟·隆美尔联合国评论:
玛丽贝丝·托莱科，我在想，那个代理是不是拿着同样的票在看同样的风景?你能让Agent刷新他们的屏幕吗?也许是登录/注销?当他们打开蜱虫…