Question

Puis-je ajouter une clause de non-responsabilité à un formulaire de ticket quand un formulaire spécifique est sélectionné ?

Réponse

Si vous avezplusieurs formulaires de ticket, il est possible que vous vouliez ajouter des clauses de non-responsabilité ou des notes personnalisées au formulaire de ticket, en fonction du formulaire sélectionné par vos clients.

jQuery n’est pas fourni par défaut. Veillez à importer une bibliothèque jQuery si vous voulez utiliser des instructions jQuery dans un thème à la place du code JavaScript vanille. Pour en savoir plus, consultez l’article :Importation ou mise à niveau de jQuery.

倒ajouter de non-respo des条款nsabilité personnalisées

1. Personnalisezlecode JavaScriptdu thème du Centre d’aide.
2. Placez le code ci-dessous dans l’onglet script.js, où vous le souhaitez après$(document).ready(function() {

   var selected = $('#request_issue_type_select option:selected').text(); if (selected == "Insert the name of your form to end users here") {
   $('div.request_ticket_form_id').append('
   Insert whatever disclaimer or note you want here!
   ');
   }

3. Si vous voulez ajouter un style à la clause de non-responsabilité, ajoutez un identifiant à l’élément, puis ajoutez le style de votre choix à l’identifiant dans le CSS de votre modèle.

   $('div.request_ticket_form_id').append('
   Enter whatever disclaimer or note you want here!
   ');

4. Sousstyle.css, saisissez le style de votre clause de non-responsabilité. Par exemple, utilisez le code ci-dessous pour que votre clause de non-responsabilité soit rouge.

   #disclaimer { color: red; }

Voici un exemple de ce qui sera affiché dans le centre d’aide :