Vous pouvez personnaliser votre interface d’agent Zendesk avec un favicon, la petite icône qui s’affiche à côté du titre de la page dans un onglet de navigateur. Par exemple, voici à quoi ressemble le favicon Zendesk :
Pour ajouter un favicon à votre interface d’agent et votre portail
- Dans leCentre d’administration, cliquez sur l’icôneCompte(
) dans la barre latérale, puis sélectionnezAspect > Gestion de la marque. - Dans la sectionFavicon, cliquez surChoisir un fichieret sélectionnez l’image que vous souhaitez utiliser. Vous pouvez utiliser le format de fichier .ico ou .jpg, mais le format .svg n’est pas pris en charge.
- carree Choisissez一个图像,用拉même hauteur que largeur en pixels (p. ex. 20 x 20).
- Pensez à choisir une image simple et reconnaissable, facile à voir même si elle s’affiche en tout petit dans le navigateur de l’utilisateur.
- Cliquez surEnregistrer l’ongleten bas de la page.
Pour en savoir plus au sujet de la mise à jour du favicon pour votre centre d’aide, consultezPersonnalisation de votre centre d’aide.
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