- Le nom du domaine de votre compte,sous-domaineinclus. Voir ci-dessous pour plus de détails.
- Le numéro et le statut dupodqui héberge votre compte
- Les mises à jour système qui affectent votre compte
- Un lien rapide vers le Centre d’administration dans lequel vous pouvez gérer les paramètres du compte
Votre sous-domaine fait partie de l’adresse URL que vous utilisez pour accéder à votre compte Zendesk. Votre sous-domaine identifie votre compte Zendesk de façon unique sur le réseau. La convention d’accès à votre compte Zendesk est https://votre_sousdomaine.zendesk.com. Voici un exemple : https://mayfield.zendesk.com, oùmayfieldest votre sous-domaine.
Quand vous créez un nouveau compte d’essai, Zendesk vous affecte automatiquement un sous-domaine. Il est généralement fondé sur le nom de domaine de l’adresse e-mail que vous avez utilisée pour créer votre compte, mais vous pouvezchanger le nom de votre sous-domaine. Si vous changez le nom de votre sous-domaine, l’adresse URL de votre compte change également et des étapes de reconfiguration importantes sont nécessaires, donc faites attention.
Cette page vous donne en outre un instantané de votre configuration actuelle. Ces informations sont utiles si vous souhaitez optimiser Zendesk Support pour répondre à vos besoins d’assistance.
Les agents ont accès à une version de la page Admin adaptée à leurs permissions et besoins.
Pour accéder à la page d’accueil Admin
Dans Support, cliquez sur l’icôneAdmin(
) de la barre latérale.
Conseil: créez un marque-page pour un accès plus rapide à l’avenir. L’URL est la suivante : https://votre_sousdomaine.zendesk.com/agent/admin/overview.
0 Commentaires
Vous devezvous connecter把联合国commentaire自由。