Les profils du centre d’aide affichent des informations au sujet de l’utilisateur, de ses activités et de ses contributions récentes. Ils permettent aussi aux utilisateurs de se suivre mutuellement et de recevoir des notifications pour les nouveaux articles, publications et commentaires des utilisateurs qu’ils suivent. Les profils du centre d’aide sont activés par défaut et disponibles même si vous n’utilisez pas la communauté dans le centre d’aide
À propos des profils du centre d’aide
Les profils du centre d’aide peuvent êtrepublicsouprivés.
- Avec lesprofils publics, les détails et les contributions de l’utilisateur sont visibles par tous.
- Avec lesprofils privés, les détails de l’utilisateur sont visibles par tous, mais ses contributions ne sont visibles que par le propriétaire et les agents.
Les profils publics deviennent actifs et visibles par tous les utilisateurs quand un utilisateur fait une contribution publique, comme une publication, un commentaire dans la communauté ou un commentaire sur un article. Avant cela, le profil ne peut être vu que par son propriétaire et les agents.
Les profils du centre d’aide contiennent les informations suivantes sur les utilisateurs :
Nom et biographie personnelle facultative
Membre depuis- date de la première contribution publique
Dernière activité- date de la dernière contribution
Activite完全- total de toutes les actions de l’utilisateur
Votes- nombre de votes que l’utilisateur a émis
Abonnements- nombre d’abonnements qu’a l’utilisateur
Abonné et abonnés- nombre d’utilisateurs que suit l’utilisateur et qui le suivent
Les profils publics incluent également un aperçu des dix dernières contributions de l’utilisateur, ainsi qu’un accès à tous ses articles, publications et commentaires.
Activation et désactivation des profils du centre d’aide
Si vous utilisez unthème standard du centre d’aide, les profils du centre d’aide sont activés par défaut. Vous pouvez activer ou désactiver les profils selon vos besoins dans les paramètres du centre d’aide.
Si vous utilisez unthème personnalisé du centre d’aide, vous devrez peut-être ajouter du code à votre thème personnalisé avant de pouvoir activer les profils du centre d’aide (consultezAjout de profils à votre thème du centre d’aide personnalisé).
Vous pouvez choisir que vos profils du centre d’aide soient publics et être vus par tous les utilisateurs, ou privés et n’être vus que par leur propriétaire et les agents. Avec les profils privés, les utilisateurs ne peuvent pas se suivre mutuellement.
- Dans Guide, cliquez sur l’icône desparamètres() dans la barre latérale.
- SousParamètres Guide, sélectionnez ou désélectionnezProfils des utilisateurs.
- Si vous activez les profils du centre d’aide, décidez si vous voulez desprofils des utilisateurs publics, qui peuvent être vus par tous les utilisateurs, ou desprofils des utilisateurs privés, qui ne peuvent être vus que par l’utilisateur à qui il appartient et les agents.
- Cliquez surMettre à jour.
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