Question

Puis-je vérifier que mon sous-domaine est utilisé dansGoogle Search Console?

Réponse

Oui. Vous pouvez vérifier que votre sous-domaine sera utilisé dans Google Search Console en reliant votre compte à Google Analytics. De cette façon, vous évitez de personnaliser le thème de votre centre d’aide.

Pour lier votre compte à Google Analytics

1. Accédez àwww.google.com/analyticsetconfigurez une propriétédans votre compte Google Analytics pour votre sous-domaine.
2. Vérifiez la propriété de votre siteet suivez les invites.
3. Copiez et ajoutez l’identifiant de suivi (UA-XXXXXXXX-X)非盟中心d 'aide像indique在l’article :Ajout de l’identifiant de suivi au centre d’aide.
4. Allez à Google Search Console et ajoutez une nouvelle propriété. Comme vous pouvez uniquement ajouter des préfixes, utilisez ce qui suit :
   

   http://YOURSUBDOMAIN.zendesk.com

   ou

   https://YOURSUBDOMAIN.zendesk.com (plus any segmenting for languages)

   Remarque :dans les étapes que Google indique, il est spécifié que vous devez incorporer le snippet de code fourni. Les étapes 1 et 2 le font déjà automatiquement.

Pour plus d’informations sur les meilleures pratiques en matière de pièces jointes et de sécurité, consultez les articles ci-dessous :

• Autoriser les pièces jointes dans les tickets
• Meilleures pratiques de sécurité
• Les utilisateurs voient des écrans d’avertissement rouges lorsqu’ils tentent d’accéder à Zendesk ou à des pièces jointes à des tickets