Le propriétaire du compte peut accorder aux autres administrateurs des permissions de facturation pour le compte. Quand ils y sont autorisés par le propriétaire du compte, les administrateurs de la facturation ont les mêmes permissions d’abonnement que le propriétaire du compte, à l’exception de la résiliation des produits ou des comptes et de la gestion des paiements.

Les comptes en self-service et les comptes gérés avec l’aide de l’équipe commerciale peuvent avoir des administrateurs de la facturation. Les modifications que peut effectuer un administrateur de la facturation dépendent de votre type de compte. Pour en savoir plus, consultezÀ propos des types de comptes Zendesk pour la gestion de la facturation et des abonnements.

Vous pouvez uniquement créer des administrateurs de la facturation si votre compte inclut le produit Support ou si vous êtes un client Suite. Vous ne pouvez attribuer des droits d’administrateur de la facturation qu’aux administrateurs Support. Les administrateurs Guide, Explore, Talk, Chat et Sell ne peuvent devenir des administrateurs de la facturation que s’ils sont aussi des administrateurs Support. Malgré cette limite, les administrateurs de la facturation peuvent mettre à niveau les abonnements pour tous les produits, même pour un produit dont ils ne sont pas administrateurs.

Tous les administrateurs peuvent consulter les administrateurs de la facturation du compte. Cette fonctionnalité est utile si un administrateur veut contacter un administrateur de la facturation etdemander son approbation倒一个米odification d’abonnement.

Pour consulter les administrateurs de la facturation

Seul le propriétaire du compte peut accorder les permissions de facturation à un administrateur. Les autres administrateurs de la facturation ne peuvent pas le faire. Vous pouvez uniquement accorder les permissions de facturation aux administrateurs, pas aux agents.

倒协议les权限de facturation à un administrateur

1. Dans leCentre d’administration, cliquez sur l’icôneCompte() dans la barre latérale, puis sélectionnezFacturation > Contacts.
2. Cliquez sur l’ongletAdministrateurs de la facturation.

   Une liste des administrateurs de la facturation pour votre compte, y compris le propriétaire du compte, s’affiche.

   

3. Cliquez surAjouter des administrateurs de la facturation.
4. Sélectionnez un ou plusieurs administrateurs auxquels accorder les permissions de facturation.

   Au fur et à mesure que vous tapez, vous pouvez choisir ds administrateurs dans la liste.

   

5. Quand vous avez terminé d’ajouter des administrateurs, cliquez surAjouter.

   Les administrateurs que vous avez sélectionnés ont les permissions de facturation pour votre compte. Ils s’affichent dans la liste des administrateurs de la facturation. Leur rôle resteAdministrateurdans la sectionRôles et accèsdu Centre d’administration.

Seul le propriétaire du compte peut supprimer les permissions de facturation d’un administrateur. Le propriétaire du compte ne peut pas supprimer les permissions de facturation de son propre compte.