Si vous créez un nouveau thème de zéro, envisagez de commencer à partir d’une nouvelle version du thème Copenhagen standard. Pour ce faire, ajoutez un nouveau thème et une nouvelle copie du thème Copenhagen est ajoutée à votre page Thèmes. Vous pouvez aussi obtenir une nouvelle version du thème à partir duréférentiel Copenhagenopen source sur GitHub.

La plupart des gens préfèrent commencer avec un thème existant, quitte à y apporter d’importantes modifications pour créer leur propre thème. Si vous retravaillez un thème existant et souhaitez conserver certains styles, vous pouvez dupliquer le thème.

Pour commencer un nouveau thème en ajoutant une nouvelle copie du thème Copenhagen ou en copiant un thème existant, consultezAjout d’un thème de centre d’aide à Guide.

Vous voilà prêt à télécharger votre thème depuis Guide. Un thème est téléchargé sous la forme d’une archive zip contenant modèles, JavaScript, CSS et documents. Cela vous permet de travailler sur le thème à l’extérieur de Guide, avec vos propres outils de développement.

Pour télécharger votre thème, consultezTéléchargement d’un thème de votre centre d’aide.

Vous voilà prêt à commencer à travailler sur votre machine locale, avec vos propres outils de développement.

Pour éviter d’avoir à compresser et importer les fichiers dans Guide chaque fois que vous voulez voir un aperçu de vos modifications, vous pouvez consulter un aperçu de chaque modification dans votre navigateur Web en utilisant ZAT. L’objectif de l’aperçu local est de permettre aux développeurs de travailler avec des outils qu’ils connaissent bien et ainsi de créer des thèmes rapidement et facilement. Pour configurer l’aperçu du thème ZAT, consultezAperçu des modifications des thèmes en local.

一次勒模式d 'apercu兰斯,你们可以modifier les fichiers de thème dans votre éditeur de texte préféré. L’aperçu en local a une fonction de rechargement en direct. Les changements que vous apportez aux fichiers actualisent automatiquement l’aperçu. D’ici, vous pouvez rapidement modifier modèles, CSS, JavaScript et documents.

En outre, une fois que vous avez téléchargé un thème sur votre machine locale, il est conseillé de l’enregistrer dans votre référentiel de contrôle de version préféré, comme Git, Mercurial, SVN, etc.

Votre équipe peut aussi développer et maintenir un thème de façon collaborative en utilisant GitHub, puis en afficher l’aperçu et le publier à partir de GitHub. ConsultezConfiguration de l’intégration GitHub avec votre thème Guide.

Une fois que vous avez développé le thème en local, compressez le répertoire du thème dans une archive zip et importez-le dans Guide en le faisant glisser et en le déposant sur la page Thèmes ou en utilisant l’option d’importation.

Cela importe le thème sous la forme d’un nouveau thème personnalisé. Vous pouvez le visualiser dans Guide et les autres utilisateurs de votre organisation peuvent également le voir.

Pour importer votre thème, consultezImportation d’un thème de votre centre d’aide.

Si vous configurez uneintégration avec GitHub, vous pouvez mettre un thème à jour dans Guide depuis GitHub. Vous n’avez pas besoin de créer une archive ZIP séparée et de l’importer. ConsultezMise à jour de votre thème géré par GitHub dans Guide.

Une autre option est de développer votre propre intégration avec l’API Thèmespour importer et mettre à jour les thèmes dans Guide. ConsultezWorkflow d’importation des thèmesetWorkflow de mise à jour des thèmesdans la documentation Zendesk pour les développeurs.

Quand vous êtes prêt à publier votre thème, cliquez sur Publier dans le menu Thème.

Si vous utilisez des systèmes de contrôle de version comme git ou mercurial, continuez à effectuer vos modifications en local, pas dans Guide. Enregistrez vos modifications et importez à nouveau le thème dans Guide. Si vous modifiez votre thème dans Guide par inadvertance, téléchargez le thème mis à jour et enregistrez ces modifications dans votre système de contrôle de sources.