Symptômes
J'ai essayé de me connecter avec l'application mobile, mais elle me demande ma connexion et je ne sais pas où la trouver.
"votredomaine.zendesk.com"
Étapes de résolution
L'application demande votre sous-domaine Zendesk pour identifier votre compte. Pour localiser votre sous-domaine, suivez les instructions de cet article :Où trouver mon sous-domaine Zendesk ?
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à l'application Chat mobile, consultez l'article :Je ne peux pas me connecter à l'application Chat mobile.
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.
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