Question
我有deschamps personnalisés dans mon formulaire Envoyer une demande que j'aimerais afficher dans le tableau présenté à mes utilisateurs finaux via l'optionMes activitésdu centre d'aide. Est-il possible d'inclure un champ personnalisé sous forme de colonne dans ce tableau ?
Réponse
Oui, vous pouvez afficher les champs de ticket personnalisés pour les utilisateurs finaux dans le portail en utilisant la nouvelle expérience de liste de demandes. Vous pouvez voir l'annonce de cette nouvelle fonctionnalitéici.
Pour en savoir plus sur la façon de commencer à utiliser la version bêta ouverte, consultez l'article :Utilisation de la nouvelle expérience de liste de demandes dans le portail client du centre d'aide (bêta).
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
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