Question
Puis-je modifier le message de confirmation après l'envoi d'un ticket via l'application mobile ?
Réponse
Oui, le message de confirmation peut être modifié à partir de la page Mobile SDK dans le Centre d'administration. Vous devez être administrateur de compte pour effectuer les modifications suivantes.
- 在le Centre d'administration, cliquez sur
Canauxdans la barre latérale, puis naviguez jusqu'àClassique > Mobile SDK. - 在la liste, sélectionnez l’application mobile enregistrée que vous voulez configurer.
- Cliquez sur le boutonSDK d'assistancepour afficher les options de configuration.
- DéfinissezPar défautsurPersonnalisé,saisissez votre message personnalisé, puis enregistrez les modifications. Vous pouvez aussi localiser ce messageà l'aidedu contenu dynamique.
Pour en savoir plus, consultez l’article :Incorporation du service client aux applications mobiles avec le Support SDK.
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
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