Question
Comment mes clients voient-ils leurs tickets envoyés s'ils appartiennent à plusieurs organisations à la page Mes activités ?
Réponse
Les utilisateurs finaux peuvent consulter leurs propres tickets et les tickets associés à leurs organisations dans le portail client du centre d'aide. Pour voir les tickets associés à vos organisations, allez à la pageMes activitéset cliquez surDemandes de l'organisation.Si vous faites partie de plusieurs organisations, un menu déroulant s'affiche à droite de la barre de recherche et vous permet de choisir les demandes d'organisations que vous souhaitez voir.
Pour en savoir plus sur la page Mes activités, consultez l'article :Envoi et suivi des demandes sur le portail client du centre d’aide.
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.
0 Commentaires
Vous devezvous connecter把联合国commentaire自由。