Question
J'ai sélectionné une date d'échéancedans le type de ticketTâcheet je ne peux pas la supprimer. Comment supprimer ou mettre à jour la date ?
Réponse
Une fois une date d'échéance définie dans le champ de ticket Tâche, vous pouvez supprimer ou mettre à jour la date en modifiant le type du ticket.
Remplacez le champ Type par Question, Problème ou Incident et envoyez la mise à jour. Redéfinissez ensuite le type de ticket sur Tâche et la date d'échéance est effacée.
Pour en savoir plus, consultez l'articleChamps de ticket système.
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