Symptômes
Lorsque je metsmes tickets à jour en masse,je ne vois pas tous mes formulaires de ticket dans la liste déroulante.
Étapes de résolution
Seuls les formulaires disponibles pour toutes les marques sont suggérés par défaut lors de la mise à jour en masse. Vous pouvez changer cela en sélectionnantAppliquer à toutes les marquesdans les paramètres de formulaire.
Vous pouvez aussi choisir une marque spécifique dans l'éditeur en masse pour afficher un formulaire spécifique à la marque.
Pour en savoir plus, consultez l’article :Gestion de vos formulaires de ticket.
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.
0 Commentaires
Vous devezvous connecter把联合国commentaire自由。