Marine
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Dernière activité effectuée par Marine-
Marinea ajouté un commentaire,
Bonjour Philippe ! J'ai créé une demande pour vous de notre côté.Nous allons revenir vers vous par e-mail. Je vous invite à surveiller votre boîte mail.
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Marinea ajouté un commentaire,
Bonjour Simon! La solution native dans ce cas, est de créer/modifier un formulaire avec ce champ pré-rempli. Il vous faudra simplement modifier l'URL de votre formulaire en y ajoutant quelques para...
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Marinea ajouté un commentaire,
Hi Pratik! Ticket created. You should find an email in your inbox soon!
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Marinea ajouté un commentaire,
Hi Adhil, Looks like you successfully logged in to your account when checking from my side now!If you're still getting issues, please let me know through the ticket that we've created for you. You ...
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Marinea ajouté un commentaire,
Hi Ryan! I've just created a ticket for you - you can expect an email shortly!
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Marinea ajouté un commentaire,
Hi Adhil! I'm going to create a ticket on your behalf so that our team can take a closer look at it.You can expect an email shortly!
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Marinea ajouté un commentaire,
嗨Vanesa !当使用“/”票插入a macro, agents have indeed the possibility to either select a macro or type the name of the macro needed. This feedback was actually raised to o...
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Marinea ajouté un commentaire,
Hi Joey! How are you exactly passing the departments in the chats when the chats come in? You mention that is being set in the widget code - do you have any customisations set in your own script? ...
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Marinea ajouté un commentaire,
Hi Radboud! This is not only dedicated to, agents who aren't part of the same groups. Agents in a Group A can transfer chats to other agents part of Group A. If you're using Agent Workspace, I'd i...
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Marinea ajouté un commentaire,
Hi Alex, I'm going to create a ticket for you in our Support, so we can coordinate better to understand the exact behaviour you're seeing.You can expect an email shortly!