Sintomas do problema

Você recbeu uma notifica o proativa 亚博do Zendesk com rela o conconfigura o de mapamento do host que precisa ser resolvida para que sua Central de Ajuda continue acessível para os seus客户端。

解决问题的方法

1.verfique se sua Central de Ajuda com mapmenmento do host pomenmento do pomenmento do namnamento da sua Central de Ajuda com marca (por exemplo, suporte.suaempresa.com)。

• Se esta página estiver disponível no momentum, você tem um tempo para fazer essas alterações。No entanto, se essa configurationa 不相关的和不相关的数据分析器呈现quando seu certificado estiver em renova (normalmente nos próximos 30 dias)，亚博 Zendesk remover或mapamenento主机inválido para garantir和seguran 可用性ade de seus subdomínios ou市场。因此，请查看Zendesk só estari亚博a disponível访问URLseusubdominio.亚博zendesk.com．
• 请访问páginanaoestiverdisponível, isso significant que sua Central de Ajuda estindisponível para seus clients na URL com marca。建议解析器isso assim que possível para manter a accessibidade。见você nteza de quanto tempo conseguirirresolver o error, pode desativar temporariamente seu mapamento do host limpando o valor definido atalement em suas configurações de mapamento do host em sua conta Zendesk。亚博Consultedeste artigo参数值为informações sobde encontrar essa configurationaaparteref: 0:Mapeamento do host - altera。

2.使用as ferramas作为注册域名的参数设置você tenha um registerdns CNAME充分，juntocom um registercaa se necessário，我们使用注册域名的参数设置propagados pelo mundo。观察que essas s o ferramentas de terceiros e que você，并观察ferramentas que preferred para coletar essas informações。

• 验证CNAME是否存在que aponta seu domínio mapeado por host para subdomínio.zendesk.com亚博
  • Para todos os usuários:MxToolbox“我们的网站que oferece algumas ferramentas de pesquisa de email e domínio”。Se você首选usar uma界面数据库，pode访问者aCNAME发酵酒▽．Um resultado comum dessa ferramenta teresta aparência:
    
    
  • Para usuários do Mac: Abra o application Terminal e digital aURL例如，一个URL链接。因此，不需要考虑父节点的存在。
    
    
  • Para usuários do Windows: Abra o application提示符网路资讯查询e, em seguida, suurl.com marca．因此，不需要考虑父节点的存在。
    
    
    
• 验证seseu CNAME estpropagado em todo o mundo。
  • Para todos os usuários:DNS验证器 um site que verificar se h vários tipos de registros DNS em diversos servidores do mundo todo。v (para o Verificador de DNS)将一个URL .com添加到“exemploye.com”中。嗯，塞圭达，埃斯科尔哈CNAME菜单暂停会让我们结党吗Pesquisar．Você deve ver todas您将todas称为verificações verdes de vários testes comseusubdominio.亚博zendesk.com科莫resultado:
    
    
    
    
    
• 核实一下registro创新艺人经纪公司estativo, se necessário, accesssando间谍DNS我们的数字和水的URL的marca和barra的pesquisa的emValidar seus registros de CAAE，他们的指导，集团他们Validar创新艺人经纪公司。
  • “我的意思是，我的意思是，我的意思是。”n o foi possível detectar nenum registro de CAA， n o h necessidade de outas ações
  • 输入resultados formencontros, confirm Se "ksencrypt.org" est incluído como uma das autoridades de certifica o com permiss o para emitir certificados。请访问este domínio n，查询exhiibido entre os resultados, você precisarar entrar em contatat.com，查看administratordo domínio ou pessoa de TI para obterum registro CAA adiiconado para letsencrypt.org。

Se低地seguir作为etapas acima e即使有效duvidas,之间em contato com nossa表示运动队de suporte respondendo一notificacao proativa, recebeu e conte-nos os resultados encontrados com os睾丸,低地realizou。